コンシェルジュ 求人



当院の受付・電話をするスタッフには「あなたは医院の顔なのですよ」と、 よく話をしています。

「具合悪いから、ちょっと診てもらおう」と思って、インターネットで調べたクリニックに電話した際、あまりの対応の悪さに「本当にこのクリニックに行っても大丈夫かな…」「きっとこのクリニックのスタッフは全員態度が悪いのだろう」と不安になり、このクリニックで診てもらうのはやめる事にした。

あなたにもこんな経験はありませんか?

これはつまり「受付スタッフの対応=医院全体の対応」という事なのです。
良くも悪くも、電話対応したスタッフのちょっとした対応が、医院全体の対応と思われるのです。

患者様は不安や悩みなど、どちらかと言うとマイナスな感情を抱えてクリニックに電話をなさると思われます。レストランやホテルを予約する時のワクワクした感情とは異なるのです。

そのようなマイナスの感情を抱えている方に対してこそ「このクリニックだったら大丈夫そうだ」「何だか少し不安が解消した」という安心感を得て頂く必要があるのです。

ですから当院で働かれる事をご希望、ご検討されているあなたには「まぁクリニックで働くと言っても、座って応対していれば良いだけだし、そんなに大変じゃないだろう」とは、決して思わないで頂きたいのです。

あなたには「クリニックで働く受付スタッフ」というイメージではなく「一流ホテルで、多くのお客様の声に耳を傾け、提案・改善していく“コンシェルジュ”」というイメージで働いて頂きたいのです。

当院のコンシェルジュのお仕事

当院のコンシェルジュには、こんなやりがいがあります。

・患者様と多くのコミュニケーションが取れる
・患者様に自分の事や名前を覚えてもらえる
・患者様に“ありがとう”と感謝される機会が多い
・マナー、接遇のスキルアップに繋がる
・パソコンのスキルアップに繋がる
・眼科医療の知識がつく
・自分のスキルアップに繋がる研修やセミナーに参加出来る
・あなたからの改善、提案によって、医院がより良くなる
・人として成長できる


このような仕事のやりがいや充実感を、あなたも感じてみたいとは思いませんか?

「そうか!単なる受付仕事をやっていれば良いのかと思っていたけど、受付じゃなくて“ホテルのコンシェルジュ”ってイメージなんだ!ぜひコンシェルジュとして、この医院で働いてみたいな!」

そんな情熱溢れるあなたからのご応募をお待ちしております。

尚、当院でコンシェルジュとして働いて頂くにあたりまして、以下のような方を求めております。

・明るく元気で、笑顔のステキな方
・コミュニケーションをとる事が好きな方
・新たな業務に対して、積極的にチャレンジ出来る方
・自分から積極的に仕事を見つけられる方
・仕事に対して「お金のため」だけではなく「自分の成長のため、患者様のため、医院のため」と思える方
・ホテル・レストランなどで受付、接客技術などでサービス教育を受けてきた方
・質の高い接客をする遊園地やテーマパークで働いた事のある方
・パソコンスキルのある方(ワード、エクセルの使える方)

特に高いパソコンスキルを持たれていなくても構いませんが「パソコンを触ったことが無い」「インターネットをやった事が無い」「“ワード”や“エクセル”って何ですか?」という方ですと、当院で働かれるのは難しいかも知れません。

「このような気持ちで仕事を頑張っていきたい!」と思われる方なら大丈夫です。ご安心下さい。

当院でコンシェルジュとして勤務して頂くにあたっての条件は以下の通りです。

募集要項・待遇など

気になる条件は以下の通りになります。

給与 医療事務・受付 (コンシェルジュ)
17.5万円~(試用期間は3ヶ月間)
※非常勤は時給950円~

※経験年数によって優遇致します。
※交通費 全額支給
※加入保険…医師国保、厚生年金、雇用保険、労災保険
勤務時間 月、火、水、金曜日…8:30~13:00/16:00~19:30
土曜日は、8:30~13:00

休診日:木曜日、日曜日、祝日、土曜日午後

お問い合わせ先 052-884-8677(採用担当:久保/浅野)

このように色々と厳しいことやハードルの高い事を書きましたが、最初から全てを兼ね備えるのは不可能です。現在当院で活躍中のコンシェルジュも、入社してしばらくは多くの失敗や挫折を経験しているものなのです。これは当院のコンシェルジュに限らず、プロフェッショナルとして仕事をしていこうとすれば、誰もが経験するのです。

しかし仕事のやりがいや充実感は、そのような失敗や挫折を経験したその先に待っているものなのです。

最後に当院で活躍中のコンシェルジュ達の声をお聴き下さい。

当院で働くコンシェルジュの声

久保亜紀(くぼあき)2012年入社

入社理由

ホテルで働いていた時、コンシェルジュの求人を検索していて当院を知りました。
当初、病院の受付にけっして良い印象をもっていなかったこともあって、クリニックでコンシェルジュ?!と始めは驚いたのですが、当院のコンセプトにとても共感したので応募致しました。

当院で働いてよかったこと

私は、ありがとうという言葉がとても好きです。人の役に立つことによってやりがいを感じます。当院の大きな魅力のひとつは、『ありがとう』という言葉がたくさん飛び交うところです。患者さまからもスタッフ間からも、自然に聞こえます。その度に、素敵な環境で働くことが出来て嬉しく思うと同時に、元気を頂いています。
また、誰よりも向上心を持っている先生の姿も魅力のひとつです。人として成長できる環境です。

武本みさと(たけもとみさと)2013年入社

入社理由

「こんな素敵なクリニックで働けたらいいな」それがクリニックの求人をみた私の第一印象でした。やりたいことや求めていることが全て詰まっている当院にとても興味を持ちました。 実際にクリニックを見学してみると想像以上に質の高い接遇、スタッフや患者様の笑顔がとても魅力的で印象に残り、ますます田辺眼科クリニックのファンとなり「ここしかない!!」と改めて感じ入職を希望しました。

当院で働いてよかったこと

季節の行事や眼科キッザニアなど患者様だけでなくスタッフも一緒になり楽しめる企画も盛り沢山で常にクリニックは笑顔で溢れています。 スタッフはひとりひとり魅力的で心から尊敬できるのに、とても気さくな方ばかりで年齢に関係なく仲が良いのもこのクリニックの特徴です。 また単に仲が良いだけでなくお互いが刺激となり高め合っているので、常に成長できると思います。セミナーや勉強会もあり眼科の知識が身に付くので、眼科クリニックの一員としても社会人としても学ぶ機会に恵まれている環境です。 そして何よりも患者様の言葉や笑顔から沢山のパワーをもらえる、本当に素敵な職場です。

近藤美月(こんどうみつき) 2014年入社

入社理由

私が初めてクリニックを訪れた時、患者様が多くとても忙しそうな日でした。そんな中でも、スタッフの方全員が笑顔で挨拶をして下さった事や、患者様への丁寧な対応や笑顔、素早い行動などに驚き、とても目を惹かれたことをよく覚えています。その姿を見て、私は「ここのスタッフの方々と働けたら幸せだな。ここで働きたい!」と強く思い応募させて頂きました。

当院で働いてよかったこと

私が初めてクリニックを訪れた際に感じた通り、先生、スタッフの方々皆さん、とても親切で暖かく、笑顔が溢れるクリニックです。何か困っていると声を掛け合い、助け合いができる姿、「ありがとう」という言葉が自然とたくさん言い合える関係を誇りに思います。そして、どんなに忙しくても皆さん周りを見ることができ、素早い状況判断にいつも驚かされます。私は、尊敬できるスタッフの方々に囲まれて、幸せに思うと共に、日々自身の成長に繋げていきたいなと思います。
そしてなにより、患者様からの「ありがとう」や笑顔は、本当に嬉しく、元気の源となっております。「ありがとう」が「いつもありがとう」と変わったとき等、覚えて下さっているのだなと実感でき、とても嬉しく思います。
患者様がどうしたら過ごしやすいか、どうしたら不安を取り除けるのだろうか、先輩スタッフの方々へどのようなサポートをすれば良いか等と、常に相手のことを考えられ、人として成長できる職場環境にも感謝しています。

菅井昌美(すがいまさみ)2008年入社

入社理由

求人誌に成長したいと思っている人という項目があり、やりがいを感じられる職場だと思いました。

当院で働いてよかったこと

スタッフの方々が皆さんとても親切で、何か困ったことがあった時すぐに助け合うことが出来、自分自身も自然とそういう気持ちを持つ事が出来ています。
常に成長できる場を与えてもらえ、それを認めてもらえることにより、やりがいを感じ、自信にもつなげることが出来ています。 自分自身にプラスになることがたくさん学べ、求人誌通りに成長出来ていて、やりがいを感じています。
これからどんなことが学べ吸収できるか、毎日楽しみです。

あなたとの出会いを楽しみにしております。ここまでお読み頂いてありがとうございました。

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